BluePrism进军中国市场 开启RPA行业新赛道

嫣然琳琳 · 2019-09-25 14:23:03 ·深度

中国是一个不可或缺的战场。”RPA行业的开创者BluePrism的北亚大中华区副总裁夏治平对科技讯说。

RPA以广泛的应用性、不限场景的适应性、不破坏原有信息系统的亲和性以及与AI技术的高契合度,让一众人工智能企业看到了AI技术得以大规模落地应用的曙光。目前,RPA正在给全球范围内的工作场所带来颠覆性变化,而中国市场对数字化的需求日益增长,让企业RPA成倍增涨在使用,这也让国内外的RPA企业热血沸腾。

“作为全球领先的RPA企业,我们公司从2001年成立至今一直在快速的成长,战略性覆盖在全球5大地区,因为我们的成长也是成倍的成长,我们要有更多的选择性,中国是一个不可或缺的战场。”RPA行业的开创者BluePrism的北亚大中华区副总裁夏治平对科技讯说。

解密:BluePrism是谁?

想要了解BluePrism,就先要了解什么是RPA。RPA(RoboticProcessAutomation)即软件流程自动化,是存在超过十九年的流程自动化工具,RPA最初的设计目的是提供一种易于控制的“数字劳动力”(软件机器人),用于通知、增强、支持和帮助人们自动完成一些重复性的任务。

作为世界级Top3的RPA厂商,BluePrism从2001年成立就一直致力于RPA产品的研发与升级,比较客观的讲,RPA和DigitalWorkforce概念均是BluePrism率先提出的。BluePrism从一开始就被设计成能够成功地在大规模、高要求的企业部署中运行,以支持战术的、业务主导的变更。BluePrism的Robot更接近虚拟员工,是一个集成了虚拟员工的工作内容、工作安排、异常处理、安全审计、AI集成等一系列能力的综合数字工作者。

BluePrism的成长是伴随着欧洲的金融行业客户,不断优化和改进产品,最终才形成ConnectedRPA智能化机器人平台。BluePrism更是RPA行业唯一上市企业,于2016年3月18日登陆伦敦证券交易所,股票代码是PRSMB。

BluePrism进军中国市场  开启RPA行业新赛道

北亚大中华区副总裁夏治平(Jimmy )及  亚太区CTO丹·特恩斯

挑战:转战中国市场开启行业新赛道

伴随着RPA应用在国内的渗透,RPA行业在中国市场出现了急速扩张,RPA行业也出现了一些混乱。作为行业的鼻祖BluePrism选择在这个时间点进入中国,也有很多自己的考虑。BluePrism的CTO丹·特恩斯在接受科技讯的采访时表示,BluePrism为了进入中国区域,已经从多方位准备了很久,并不是一个临时的决定。

公开资料显示,BluePrism之前主要采用代理商或经销商、集成商等销售模式与国内的跨国性的领先企业进行合作。而作为品牌方,BluePrism从2017年开始建立了整个亚太地区组织图,从澳大利亚入手,适应亚太地区的环境,通过这两年半的学习,做好充足准备才进来中国。

丹·特恩斯说:“我非常看好中国市场,希望在中国长期驻扎。虽然算是比较晚进入中国地区,这是因为我们需要做好足够的准备来进入这个比较特殊的市场,中国市场有很多特色需求,我们需要重新投入研发,包括跟供应商、客户做配合、调整等协调工作。目前,这一切都准备好了。”

BluePrism希望通过其帮助客户正确实施RPA战略,为企业实现更多的价值,比如成本降低、效率提升、生产率提高等,此外,企业还会实现更好的合规性、更快地向市场交付新产品、增强客户服务体验,以及提高员工的技能和满意度。

赛道:RPA的未来是与AI相辅相成

对RPA企业而言,AI意味着产品的未来。而AI的下半场是考验选手们的落地能力,谁的落地能力强,谁能争取到更多客户,谁就能获得更多的市场份额。

此外,从RPA产品的进化迭代来看,所有RPA产品最终都会以和AI的融合形式存在。BluePrism的大中华区副总裁夏治平更表示RPA跟AI是相辅相成的。这个发展趋势由用户需求衍生,也由RPA技术发展路径决定,目前BluePrism已经在积极践行RPA和AI的融合。

BluePrism进军中国市场  开启RPA行业新赛道

对于BluePrism来说,目前最擅长的就是用AI来辅助RPA。丹·特恩斯举例说,某个企业用RPA部署工作流程的时候,BluePrism将其流程变成自动化,这个自动化的过程是需要调取BluePrism的经验值,从经验值BluePrism的AI系统会对工作流程进行优先级排列、动态识别等工作,目的就是让企业用户在使用的时候拥有顺畅的流程和最佳的体验。

BluePrism从建立之初,就在建立自己的AI数据库,将服务过的跨国性的企业经验值保留,为更多的企业来定制自己的规范化流程。未来BluePrism希望可以建立一个自主平台,运用自己的AI能力,提供可以自主选择的规范化模板套餐,让用户可以自己定制流程,也可以分享给同类型企业经典的模型。

写在最后:

据统计资料显示,RPA在未来十年会有大几万亿的市场价值,而人工智能也将成为主导RPA的重要技术。BluePrism会随着RPA与AI技术的不断融合、发展与完善,提高产品本身的算法与模型,为用户带来更方便快捷的服务。

大中华区副总裁夏治平对科技讯表示,虽然现在中国很多企业入局RPA行业,但这一市场还存在着大量还未发掘的价值,其中有着巨大的创新空间来扩展市场边界。BluePrism进入中国后,会坚持初心,为更多的中国用户带去更好的产品和服务。

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